#Oppo # R15Pro adalah model smartphone Android kelas menengah premium yang pertama kali dirilis pada April 2018. Ini memiliki kualitas build yang kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dan layar AMOLED 6,28 inci dengan resolusi 1080 x 2280 piksel. Ini olahraga sistem kamera belakang ganda dan kamera selfie 20MP tunggal di bagian depan. Di bawah tenda, Anda akan menemukan prosesor inti Snapdragon 660 octa yang dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Oppo R15 Pro tidak dapat mengirim MMS.

Jika Anda memiliki Oppo R15 Pro atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Oppo R15 Pro Tidak Dapat Mengirim Masalah MMS

Sebelum Anda melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk masalah khusus ini, yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Ini meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh versi perangkat lunak yang kedaluwarsa. Setelah pembaruan diunduh, lanjutkan dengan langkah-langkah berikut.

Ponsel Anda harus memenuhi dua persyaratan operator terlebih dahulu sebelum dapat mengirim atau menerima MMS. Pertama, harus memiliki langganan data seluler yang aktif dan harus mendapatkan sinyal data seluler yang kuat, lebih disukai LTE. Kedua, ponsel Anda harus memiliki pengaturan APN yang benar. Pengaturan ini unik untuk setiap operator, jadi pastikan untuk membandingkan pengaturan APN operator Anda dengan yang ada di ponsel Anda dan buat perubahan yang diperlukan pada perangkat Anda jika diperlukan.

Untuk mengakses pengaturan APN telepon Anda:

• Ketuk Pengaturan
• Ketuk Jaringan seluler
• Ketuk Nama titik akses (APN)
• Dari sini Anda dapat mengatur ulang APN ke default atau menambahkan APN baru.

Jika Oppo R15 Pro tidak dapat mengirim masalah MMS tetap ada bahkan setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas, kemudian lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Salah satu hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menyegarkan perangkat lunak ponsel dengan melakukan soft reset. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil karena menghapus data sementara yang rusak dari ponsel Anda.

• Tekan dan tahan tombol Daya hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah Oppo R15 Pro tidak dapat mengirim masalah MMS masih terjadi.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan teks

Terkadang data rusak yang disimpan oleh aplikasi perpesanan akan mencegahnya mengirim MMS. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda perlu menghapus cache dan data aplikasi ini.

• Ketuk Pengaturan
• Ketuk Pengaturan Tambahan
• Ketuk Manajemen Aplikasi
• Tap Semua
• Ketuk aplikasi yang diperlukan
• Ketuk hapus cache
• Ketuk hapus data
• Kembali ke layar beranda.

Coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Mungkin Anda telah mengunduh aplikasi yang menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan Tahan Tombol Daya.
• Lepaskan tombol Daya dan tahan Tombol Volume Turun saat Anda melihat animasi Oppo.
• Terus tahan Tombol Volume Turun hingga Safe Mode muncul.

Jika Anda dapat mengirim dan MMS dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah lalu hapus instalannya.

Menemukan aplikasi tertentu akan menjadi metode coba-coba. Mulailah dengan mencopot pemasangan aplikasi terbaru yang Anda unduh sebelum masalah terjadi, lalu periksa apakah Anda dapat mengirim MMS. Ulangi langkah ini hingga masalah tidak akan terjadi lagi setelah mencopot pemasangan aplikasi tertentu. Aplikasi terakhir ini kemungkinan besar adalah penyebab masalahnya.

Bersihkan partisi cache

Ada beberapa contoh ketika data cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah ini. Oleh karena itu, ada baiknya untuk menghapus data ini karena ponsel akan membuat ulang data ini saat dimulai lagi.

• Tekan tombol Daya dan pilih opsi Matikan. Jika layar macet atau tidak merespons, Anda dapat menahan tombol Daya selama beberapa detik hingga perangkat mati.
• Tekan tombol Volume Turun dan Daya selama beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat logo OPPO muncul.
• Pilih bahasa.
• Pilih Wipe Cache Partition.
• Ketuk ok
• Nyalakan ulang ponsel.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan jika Oppo R15 Pro Anda tidak dapat mengirim MMS adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam proses, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan.

• Tekan tombol Daya dan pilih opsi Matikan. Jika layar macet atau tidak merespons, Anda dapat menahan tombol Daya selama beberapa detik hingga perangkat mati.
• Tekan tombol Volume Turun dan Daya selama beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat logo OPPO muncul.
• Pilih bahasa.
• Pilih Hapus data dan Hapus data (Simpan SMS, Kontak, dan Foto).
• Ketuk ok
• Nyalakan ulang ponsel.

Setelah telepon dimulai, pastikan untuk mengatur pengaturan APN perangkat terlebih dahulu sebelum mengirim MMS.