Isi
Ponsel cerdas baru seperti Samsung Galaxy S9 Plus memang menawarkan banyak layanan dan fungsi pintar yang membalas biayanya yang lumayan. Meskipun demikian, tidak semua fitur ini berguna. Di antara fitur-fitur utama ponsel pintar akan mencakup tetapi tidak terbatas pada Wi-Fi, Bluetooth, dan layanan pesan dasar untuk beberapa nama. Oleh karena itu, sangat penting jika salah satu layanan ini tidak tersedia. Ditangani dalam konteks ini adalah masalah yang memengaruhi salah satu fitur utama ini, terutama pada fitur SMS atau pesan teks dari Galaxy S9 Plus. Pelajari apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks pada handset Samsung baru Anda.
Ketika ponsel Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks (SMS), itu mungkin karena masalah jaringan atau masalah perangkat lunak pada perangkat itu sendiri. Salah satu syarat perangkat Anda mengirim dan menerima pesan teks adalah sinyal aktif atau koneksi jaringan seluler. Reputasi akun yang baik juga diperlukan. Penyedia layanan atau operator biasanya memberlakukan pemutusan sambungan lunak ke akun yang menunggak. Ketika ini terjadi, layanan keluar seperti panggilan dan SMS akan dibatasi atau untuk sementara terputus tetapi panggilan masuk dan SMS dapat masuk. Dalam hal ini, Anda harus menyelesaikan apa pun yang perlu diselesaikan di akun Anda untuk melanjutkan layanan keluar Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang tidak dapat mengirim / menerima pesan teks
Yang disorot di bawah ini adalah beberapa masukan lagi tentang apa yang harus dilakukan setiap kali Anda mengalami masalah saat mengirim atau menerima SMS atau pesan teks di Samsung Galaxy S9 Plus Anda. Jangan ragu untuk menggunakan penelusuran berikut ini bila perlu.
Solusi pertama: Mulai ulang ponsel Anda (soft reset).
Gangguan perangkat lunak kecil yang mungkin mencegah perangkat Anda mengirim atau menerima SMS sering kali ditangani dengan restart sederhana pada ponsel yang juga disebut sebagai soft reset. Ini membersihkan memori internal dan menyegarkan sistem tanpa mempengaruhi data penting Anda di telepon. Begini caranya:
- Tekan dan tahan Tombol power.
- Ketuk opsi untuk Matikan.
- Keran Matikan sekali lagi untuk mengonfirmasi.
- Setelah sekitar 30 detik, tekan dan tahan Tombol power lagi sampai ponsel Anda boot.
Atau, Anda dapat melakukan prosedur setara pelepasan baterai atau soft reset menggunakan tombol perangkat keras. Ini digunakan untuk mem-boot ulang perangkat yang beku atau tidak merespons dan berfungsi mirip dengan memulai ulang biasanya.
Untuk melakukannya, tekan dan tahan Kekuasaan dan Tombol Volume Turun secara bersamaan hingga 45 detik. Lepaskan kedua tombol saat logo Samsung muncul.
Solusi kedua: Lepas dan pasang kembali kartu SIM.
Terkadang pengiriman dan penerimaan SMS gagal karena masalah kartu SIM acak. Solusi sederhana yang cepat untuk ini adalah dengan memasang kembali kartu SIM di telepon. Begini caranya:
- Matikan telepon Anda sepenuhnya.
- Tekan alat penyisipan atau pelepasan kartu ke dalam lubang jarum baki kartu SIM nano / microSD gabungan dan kemudian dorong perlahan hingga baki keluar.
- Geser baki kartu SIM nano / microSD keluar dari slot.
- Keluarkan kartu SIM dari baki dan periksa tanda-tanda kerusakan.Jika kartu SIM terlihat bagus, letakkan kembali ke dalam baki dengan kontak emas menghadap bagian belakang telepon.
- Tekan kembali baki kartu SIM nano / microSD ke dalam slotnya sampai berbunyi klik.
- Setelah baki terpasang dengan benar, tekan tombol Daya untuk menghidupkan kembali ponsel Anda.
Solusi ketiga: Hapus cache dan data dari aplikasi perpesanan.
Cache yang rusak atau file sementara di aplikasi perpesanan juga dapat menyebabkan konflik pada fungsi perpesanan SMS di telepon. Dalam kasus ini, menghapus cache dan data pada aplikasi perpesanan Anda kemungkinan akan memperbaikinya. Begini caranya:
- Geser ke atas atau bawah dari layar Beranda. Melakukannya akan membuka file Aplikasi layar.
- Keran Pengaturan.
- Keran Aplikasi.
- Ketuk untuk memilih Anda Aplikasi perpesanan.
- Keran Penyimpanan.
- Keran Hapus Cache untuk menghapus file sementara dari aplikasi perpesanan.
- Keran Hapus data untuk menghapus semua data sementara yang disimpan di memori aplikasi.
- Baca dan tinjau prompt pesan, lalu ketuk Menghapus untuk mengkonfirmasi.
Mulai ulang ponsel Anda lalu buka aplikasi perpesanan setelahnya. Buat pesan SMS uji untuk melihat apakah pengiriman dan penerimaan sudah berfungsi.
Menghapus pesan dan percakapan lama dan tidak diinginkan juga dapat membantu jika masalahnya terkait dengan utas atau percakapan pesan yang rusak.
Solusi keempat: Atur ulang pengaturan jaringan di telepon Anda.
Opsi jaringan atau setelan relevan yang tidak dikonfigurasi dengan benar mungkin juga menjadi penyebab utamanya. Pengaturan jaringan dapat diubah secara otomatis dengan beberapa pembaruan baik itu untuk aplikasi atau Android. Jika Anda telah mengaktifkan pembaruan otomatis pada perangkat Anda, hal ini dimungkinkan. Untuk memperbaiki masalah, Anda dapat mencoba pengaturan ulang jaringan dengan langkah-langkah ini:
- Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan.
- Keran Manajemen umum.
- Keran Setel ulang.
- Pilih opsi untuk Setel ulang pengaturan jaringan.
- Jika diminta, masukkan PIN atau kata sandi untuk perangkat Anda.
- Keran Setel ulang pengaturan untuk mengkonfirmasi tindakan.
Solusi kelima: Master reset atau reset data pabrik Samsung S9 Plus Anda.
Sebagai opsi terakhir Anda, lakukan reset data pabrik atau reset master. Masalahnya bisa jadi karena kesalahan sistem utama yang hanya dapat diperbaiki dengan pengaturan ulang sistem penuh. Harap dicatat bahwa Anda akan kehilangan data dalam prosesnya sehingga membuat cadangan akan diperlukan. Begini cara kerjanya:
- Cadangkan data di memori internal dengan menavigasi ke Aplikasi-> Pengaturan-> Cloud dan akun-> Cadangkan dan pulihkan, kemudian pilih opsi yang diinginkan seperti Cadangkan data saya atau Pemulihan otomatis.
- Setelah membuat cadangan yang diperlukan, lanjutkan ke master reset dengan langkah-langkah berikut ini.
- Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka Aplikasi layar.
- Keran Pengaturan.
- Keran Manajemen umum.
- Keran Setel ulang.
- Pilih Reset data pabrik pilihan.
- Gulir ke bagian bawah layar lalu ketuk Setel ulang.
- Pilih opsi untuk HAPUS SEMUA.
- Jika diminta, masukkan kredensial Anda untuk kunci layar dan verifikasi akun Samsung.
- Keran Konfirmasi untuk melanjutkan.
- Tunggu hingga reset selesai dan perangkat Anda untuk reboot.
Mintalah bantuan lebih lanjut
Hubungi operator atau penyedia layanan jaringan Anda untuk meningkatkan masalah dan juga meminta bantuan dan opsi lebih lanjut jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima SMS atau pesan teks pada Samsung Galaxy S9 Plus Anda setelah menghabiskan semua cara yang memungkinkan di pihak Anda. Mungkin ada beberapa masalah pada operator Anda atau masalah terkait akun yang perlu diselesaikan agar layanan Anda kembali dan berfungsi sebagaimana mestinya. Jika semuanya baik-baik saja dengan status akun dan layanan jaringan Anda tetapi masalahnya masih belum teratasi, Anda dapat menghubungi Dukungan Samsung untuk opsi dan rekomendasi lain. Mungkin ada kesalahan perangkat lunak yang lebih rumit yang mencegah ponsel Anda menjalankan layanan dan permintaan perpesanan.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak mau hidup (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus Anda mulai berjalan lambat (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan Black Screen of Death (langkah mudah)
- Cara Factory Reset atau melakukan Master Reset pada Samsung Galaxy S9 Plus dan kapan menggunakannya
- Cara memperbaiki Spotify yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
- Bagaimana cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus? [Panduan mengatasi masalah]
